市场反应慢半拍,Nike 计划撤除中间商

2017-09-28 15:02


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       零售模式发生典范转移,过去制造商仰赖经销商、批发商等中介者创造营收的模式已经改变,大型批发商自己都面临转型危机,而品牌制造商为了加快反应市场,现在也开始调整渠道策略,不再仰赖中间商,转而自己下海掌握消费需求,建立一条龙的新零售模式。

Nike 面临竞争对手采取快时尚的策略步步进逼,压力越来越大,2010 年开始季度营收成长放缓,Nike 公布最新财报,上季营收 90.7 亿美元,成长创近 7 年新低,毛利率 43.7%,下滑 1.8%,库存上升 6%,预期北美市况可能进一步萎缩。不过网络商店以及零售点的营业额带来曙光,网络商店营收季增 19%,零售点同店销售额成长 5%。Nike CEO坦言,现阶段要做的是让购物变成更加个人化的体验。

同一品牌产品依照价位做区隔是很常见的事。彭博 (Bloomberg) 报导,譬如 Nike 只让精品旗舰店卖最贵的限定鞋款,而把卖不掉的乔丹鞋送到连锁鞋店卖场,低价产品或是过季鞋送到连锁折扣大卖场,瞄准不同客户。其实苹果推出高价的 iPhone X 也是一样,在产品普及化且竞争压力仍大的时后,创造高不可攀的产品是逼出市场隐形版图的重要策略。

彭博认为,Nike 的真正才能不是行销,而是他们彻底了解出货策略。Nike 中端经理人透过一张超大的表格,控管什么样的产品该出货到哪里,譬如确保某款滑板鞋要让消费者不容易找到,为中国市场订制特殊设计款,把畅销鞋款分销到所有迪克体育用品,把 Chuck Taylors 鞋款送到折扣卖场。

但现在他们的出货策略要全部收回,打破制造商与零售商多年来的合作模式,Nike 把市场热捧的鞋款透过自己的生态系统销售,包括应用程序 SNKRS,自家网络商店以及自家零售店。较低价,不那么热卖的鞋款则下放到折自己经营的折扣商店以及亚马逊,Nike 在纽约还经营一小时内现场定制的鞋店。

Nike 所有的策略布局,目的是更精准的锁定目标族群,并且要能够领先消费者,提供消费者个人化与数位化的体验。而从自家零售店、网络生态系统收集到的资讯,可进一步让 Nike 更清楚消费者在产品与价格上的偏好。追求更快的市场反应速度之外,直接销售的利润也比透过中间商更高。

Nike 上季销售额中来自直接销售而非批发的比重季增 11%,Nike 直接销售占总营收比重已从 2012 年的 4% 增加到 28%,Under Armour 为 31%,爱迪达为 23%。

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